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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Lakhvinder Singh
House Works
Am Alten Stellwerk 4
41516 Grevenbroich
Telefon: 0176 61830065
E-Mail: hello@houseworks.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Die gesetzlichen Voraussetzungen dafür (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG) liegen nicht vor.

2. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21). Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Eine formlose Nachricht an hello@houseworks.de genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
ldi.nrw.de

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Cloudflare gehostet (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, sowie Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München). Cloudflare betreibt ein weltweites Netz von Rechenzentren; Anfragen aus Deutschland werden in der Regel von einem Standort innerhalb der EU beantwortet, eine Verarbeitung in den USA lässt sich aber nicht ausschließen.

Beim Aufruf der Seite überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten, die kurzfristig in Server-Logfiles verarbeitet werden:

Zweck: Auslieferung der Seite, Betriebssicherheit und Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der stabile und sichere Betrieb der Website.
Speicherdauer: Die Logdaten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Cloudflare auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und ist zusätzlich unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ein den europäischen Standards vollständig entsprechendes Schutzniveau kann für Drittländer dennoch nicht garantiert werden; insbesondere ist ein Zugriff durch US-Behörden nicht vollständig auszuschließen.

4. Cookies, Analyse, Schriften

Wir setzen keine Cookies zur Analyse, zur Reichweitenmessung oder zu Werbezwecken. Es sind keine Analysedienste, keine Social-Media-Plugins, keine Kartendienste und keine Werbenetzwerke eingebunden. Ein Cookie-Banner entfällt deshalb.

Die verwendeten Schriften liegen auf unserem eigenen Webspace. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftendienst; Ihre IP-Adresse wird dorthin nicht übertragen.

Cloudflare kann im Einzelfall ein technisch notwendiges Cookie setzen, wenn eine Anfrage als möglicher Angriff eingestuft und geprüft wird (Sicherheitsprüfung). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich, weil das Cookie ausschließlich der Sicherheit dient.

5. Kontaktaufnahme

Anfrageformular

Das Formular auf der Startseite versenden wir über den Dienst Web3Forms, betrieben von Web3Creative. Beim Absenden werden die von Ihnen eingetragenen Angaben – Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, das gewählte Thema und Ihre Nachricht – an die Server von Web3Forms übertragen und von dort als E-Mail an uns weitergeleitet.

Zweck: Entgegennahme und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem funktionierenden, spamgeschützten Kontaktweg.
Speicherdauer: Web3Forms speichert Einsendungen nach eigenen Angaben bis zu drei Jahre und löscht sie danach automatisch. Für die bei uns eingehende E-Mail gelten die Fristen im folgenden Abschnitt.

Mit Web3Forms besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Als Unterauftragnehmer setzt Web3Forms Amazon Web Services (Betrieb, Speicherung und E-Mail-Versand), Cloudflare und Hetzner ein.

Hinweis zur Übermittlung in ein Drittland: Web3Creative arbeitet von Indien aus. Für Indien besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung stützt sich deshalb auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die Bestandteil des Auftragsverarbeitungsvertrags sind. Ein den europäischen Standards vollständig entsprechendes Schutzniveau lässt sich damit nicht garantieren; insbesondere ist ein behördlicher Zugriff im Drittland nicht vollständig auszuschließen.

Sie müssen das Formular nicht benutzen. Gleichwertig und ohne diese Übermittlung erreichen Sie uns per Telefon unter 0176 61830065 oder direkt per E-Mail an hello@houseworks.de.

Das Formular enthält ein verstecktes Feld zur Abwehr automatisierter Einsendungen. Es wertet kein Verhalten aus, setzt kein Cookie und übermittelt nichts an Dritte.

E-Mail, Telefon, WhatsApp

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei machen: Name, Telefonnummer, gegebenenfalls E-Mail-Adresse, Ort und die Beschreibung Ihres Vorhabens.

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Terminabstimmung, Angebotserstellung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient; sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.
Speicherdauer: Anfragen ohne Auftrag löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bis zehn Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB).

Bitte beachten Sie: Unverschlüsselte E-Mails können auf dem Übertragungsweg mitgelesen werden. Für Vertrauliches sind Telefon oder Post der sicherere Weg.

Nutzen Sie WhatsApp, verarbeitet zusätzlich WhatsApp Ireland Ltd. Ihre Verbindungsdaten nach eigenen Datenschutzbestimmungen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns gleichwertig per Telefon oder E-Mail.

6. Auftragsabwicklung

Kommt ein Auftrag zustande, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Kontaktdaten sowie die zur Ausführung und Abrechnung nötigen Angaben. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Durchführung erforderlich ist – etwa an Fachbetriebe, die wir mit Ihrem Wissen für Elektro-, Sanitär- oder Fliesenarbeiten hinzuziehen, sowie an unser Steuerbüro. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

7. Fotos von ausgeführten Arbeiten

Baustellenfotos für unsere Dokumentation und Referenzen entstehen nur nach Absprache. Eine Veröffentlichung – auf dieser Website oder in sozialen Medien – erfolgt ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit formlos widerrufen; wir entfernen die Bilder dann zeitnah.

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die Technik der Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.